Dijital Benimseme
Dijital benimseme, şirketlerin, müşterilerin ve son kullanıcıların yeni bir uygulamayı veya teknolojiyi kullanmayı öğrenerek bu araçlardan maksimum ROI (Yatırım Getirisi) elde etmelerini sağlar.
Whatfix ile olan ortaklığımız sayesinde, dijital benimseme platformlarının küresel lideri olarak, IT departmanlarını, ürün sahiplerini ve son kullanıcıları güçlendiren dijital benimseme çözümleri sunuyoruz.
Dijital Benimseme Platformu Nedir:
Dijital benimseme platformu (DAP), web uygulamaları, mobil uygulamalar, B2B SaaS platformları ve herhangi bir teknoloji ile entegre olan, kodlama gerektirmeyen bir yazılımdır. DAP, son kullanıcılara uygulama içi bağlamlı rehberlik ve ihtiyaç anında destek sunarak, son kullanıcı benimsemesini artırır.
DAP’, kullanıcıları bir uygulamanın her yönüyle yönlendirmek için uygulama içi rehberlik ve destek unsurları kullanır. Bu unsurlar arasında ürün turları, yürüyüşler, görev listeleri, akıllı ipuçları, kendinize yardım menüleri ve daha fazlası bulunur. Bu, organizasyonların iç kullanım yazılım uygulamalarının gerçek dijital ROI’lerini bulmalarını, müşterileri uygulamalarında veya web sitelerinde karşılamalarını ve desteklemelerini, son kullanıcıların uygulamalarla nasıl etkileşimde bulunduğunu ve iş akışlarını nasıl gezdiğini anlamalarını ve analiz etmelerini sağlar. Ayrıca, tüm teknoloji son kullanıcıları için pürüzsüz bir deneyim yaratır.
DAP neredeyse her uygulama ile kullanılabilir. Örnekler arasında (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) CRM kullanan bir hesap yöneticisi, tablet tabanlı bir uygulama kullanan bir saha hizmetleri teknisyeni, çevrimiçi hasta portalında gezinirken bir hasta veya SaaS platformunuzda değer bulan bir müşteri yer alır.
Uygulama Analitiği
Aligning IT to business strategy, enhancing leadership, , strengthening governance, improving IT value, and optimizing IT performance are some of the areas that CIOs need to manage in order to be proactive.
daha fazla okuDigital Benimseme Platformu
Aligning IT to business strategy, enhancing leadership, , strengthening governance, improving IT value, and optimizing IT performance are some of the areas that CIOs need to manage in order to be proactive.
daha fazla okuMirror: Uygulama Simülasyonu
Aligning IT to business strategy, enhancing leadership, , strengthening governance, improving IT value, and optimizing IT performance are some of the areas that CIOs need to manage in order to be proactive.
daha fazla oku