Ana sayfa / Uzmanlık Alanlarımız / Dijital Benimseme Platformu / Whatfix Product Analytics

Dijital Benimseme Platformu · Ürün

Whatfix Product Analytics

Kullanıcıların desteklenen uygulamada izlediği adımları ve zorlandığı noktaları incelemeyi sağlar. Olay, akış ve kullanıcı grubu analizleriyle hangi deneyimin iyileştirilmesi gerektiğine dayanak sunar.

Whatfix analitik ihtiyacınızı konuşalım →Sorular ↓

Whatfix Product AnalyticsWhatfix yetkili iş ortağı

Olay

AutoCapture ile kullanıcı olayları

Akış

İzlenen yollar ve takılma noktası

Grup

Kohort karşılaştırması

Aksiyon

Rehberlik · içerik · süreç

Whatfix analitik ihtiyacınızı konuşalım→

01 / Kabiliyetler

Ne inceler?

AutoCapture

Kullanıcı olaylarını yakalar; olay tanımı kodsuz yapılabilir, ilk kurulum teknik katılım gerektirebilir.

Session Replay

Seçilen oturumları yeniden izlemeyi sağlar; maskeleme ve hariç tutma seçenekleri bulunur.

AI içgörüleri

Olağandışı değişimleri ve dikkat gerektiren akışları öne çıkarır; nedeni ayrıca doğrulanır.

Kohortlar ve tetikleme

Davranışa göre grupları karşılaştırır; uygun entegrasyon ve özellik kapsamıyla hedefli rehberlikte kullanılabilir.

Anketler

Uygulama içinde kısa geri bildirim toplar.

Uygulamalar arası görünürlük

Ölçüm kurulmuş, desteklenen uygulamalardaki kullanımı birlikte incelemeyi destekler.

02 / Olay ve akış analizi

DAP analitiğinden hangi açıdan farklı?

Rehberlik analitiği, yardım içeriğinin görüntülenmesi ve rehber akışları gibi etkileşimleri değerlendirir. Product Analytics, uygulamadaki kullanıcı olayları ve izlenen yolları incelemeye odaklanır.

Analizden çıkan bir takılma noktası rehberlik, içerik veya süreç iyileştirmesine girdi olabilir; aksiyon ve lisans kapsamı ayrıca belirlenir.

03 / Veri ve kurulum koşulları

Veri kapsamını baştan belirleriz

Toplanan olaylar, kullanıcı tanımlayıcıları ve oturum kayıtları seçilen kurulum ve ayarlara bağlıdır. Oturum tekrarında maskeleme ve hariç tutma seçenekleri bulunur.

Yakalanacak alanları, erişimi ve kurumunuzun veri gereksinimlerini ilgili ekiplerle birlikte değerlendiririz.

04 / akademiDX ile

Öncelikli görev için ana göstergeyi, destekleyici ölçütleri, başlangıç değerini ve sorumlu iş sahibini belirleriz. Bulguları içerik, rehberlik veya süreç aksiyonlarına çevirir; değişimi kararlaştırılan dönemlerde yeniden değerlendiririz.

İşlem doğruluğu ve finansal fayda için gereken iş verisini ayrıca ele alırız; kullanım artışı tek başına yatırım getirisi kanıtı değildir.

Whatfix yetkili iş ortağıSahibi belli göstergeBulgudan aksiyona

05 / Sık sorulan sorular

Aklınıza takılanlar

Dijital Benimseme Platformu altında

Whatfix DAPUygulama içinde iş sırasında rehberlik→Whatfix MirrorCanlıya dokunmadan simülasyonla pratik→Tüm Dijital Benimseme PlatformuKategori sayfasına dönün→

Nasıl başlayabiliriz?

Kullanım hangi adımda aksıyor?

Uygulamanızı, kritik görevi ve mevcut veriyi konuşalım; ölçüm kapsamını ve ilk inceleme sorusunu belirleyelim.

Whatfix analitik ihtiyacınızı konuşalım →Tüm uzmanlık alanları

ya da e-posta gönderin: info@akademidx.com.tr