Whatfix DAP

Kullanıcıya işini yaptığı uygulamada adım adım rehberlik, bağlamsal ipucu ve yardım sunar. İş akışına uygun içerik, hedefleme ve kullanım değerlendirmesiyle günlük işi destekler.

Whatfix DAP ihtiyacınızı konuşalım →

Whatfix DAPWhatfix yetkili iş ortağı

Rehberlik

Flows · adım adım akış

Bağlam

Smart Tips · alan ipucu

Yardım

Self Help · iş anında kaynak

Ölçüm

Etkileşim ve geri bildirim

Whatfix DAP ihtiyacınızı konuşalım→

01 / Kabiliyetler

Ne yapar?

Flows

Kullanıcıyı uygulama içinde bir işlemin adımları boyunca yönlendirir.

Smart Tips

Zorlanılan alanda bağlamsal ipucu ve doğrulama mesajı gösterir.

Pop-Ups

Duyuru, değişiklik bildirimi ve kısa yönlendirmeleri doğru kişiye iletir.

Task List

Yeni kullanıcı veya yeni sürüm için yapılacak işleri sıralar.

Self Help

İş anında ilgili yardım kaynaklarını erişilebilir kılar; yapay zeka destekli yanıt seçenekleri seçilen kapsamda değerlendirilir.

Ölçüm ve geri bildirim

Rehberlik etkileşimleri ve geri bildirim, içeriğin nerede iyileştirileceğini değerlendirmeyi destekler.

02 / Örnek kullanım

Bir alanda doğru yardımı sunmak

Örneğin talep oluştururken zorlanılan bir alan için bağlamsal ipucu ve ilgili işlem rehberi sunulabilir.

Rehberin kullanılması, işlemin doğru iş sonucuyla tamamlandığını tek başına kanıtlamaz; gereken iş verisi ayrıca değerlendirilir.

03 / Ortam ve içerik yönetimi

Ortama uygun kurulum, onaylı içerik

Web ve masaüstü dağıtımları aynı kurulum değildir. SAP GUI’de Whatfix Desktop için istemci ve SAP yapılandırması gerekir; erişim ve teknik uygunluk ilgili ekiplerle doğrulanır.

İçerik üretimi ve güncellemesi, kurulum sonrasında tanımlanan test/onay ve yayın yetkileriyle yürütülür.

Ortam	Dağıtım	Başlangıçta doğrulanan
Web uygulaması	Tarayıcı katmanı	Erişim, hedef sayfalar, yayın yetkisi
SAP GUI / masaüstü	Whatfix Desktop	İstemci kurulumu, SAP yapılandırması, sürüm

04 / akademiDX ile

Öncelikli akışları ve kullanıcı ihtiyacını belirler, seçilen kapsamda rehberliği hazırlar ve test ederiz. Standart SAP GUI ekranları için hazır akış kütüphanemizi uyarlayabiliriz; özel Z ekranları ayrıca değerlendirilir.

İçerik devrini veya yönetilen hizmeti, güncelleme ve raporlama sorumluluklarıyla birlikte tanımlarız.

Whatfix yetkili iş ortağıSAP GUI akış kütüphanesiİçerik devri ya da yönetilen hizmet

05 / Sık sorulan sorular

Aklınıza takılanlar

Dijital Benimseme Platformu altında

Whatfix MirrorCanlıya dokunmadan simülasyonla pratik→Whatfix Product AnalyticsKullanıcı olayları ve izlenen yollar→Tüm Dijital Benimseme PlatformuKategori sayfasına dönün→

Nasıl başlayabiliriz?

Hangi iş adımında yardım gerekiyor?

Uygulamanızı ve kritik akışı konuşalım; ortam uygunluğunu ve ilk rehberlik kapsamını belirleyelim.

Whatfix DAP ihtiyacınızı konuşalım →Tüm uzmanlık alanları

ya da e-posta gönderin: info@akademidx.com.tr